Sword Bilişim Platform Koşulları

Bu koşullar, Sword Bilişim ("Sword Bilişim", "biz") ile web sitesini, hesabı, yazılımı, aboneliği, lisansı veya diğer dijital hizmetleri kullanan kişi ya da kuruluş ("Kullanıcı", "Müşteri", "siz") arasındaki ilişkiyi düzenler.

"Hizmet"; site, kullanıcı paneli, indirilebilir yazılım, SaaS özelliği, abonelik, lisans, destek, API ve bunlarla bağlantılı dijital içerikleri; "Sipariş" ise checkout üzerinden tamamlanan satın alma işlemini ifade eder. Tüketici sıfatıyla hareket eden kişilerin emredici kanuni hakları saklıdır.

Bu koşullar ana site ve ana site üzerinden sunulan genel ürün ve hizmetlere uygulanır. Sword Scanner'a özgü hükümler B-1 bölümünde yer alır.

Bir çelişki halinde sırasıyla (i) emredici hukuk, (ii) sipariş ekranındaki ürün/plan ve fiyat bilgileri, (iii) ürüne özgü ek koşullar, (iv) bu metin ve (v) tanıtım içerikleri uygulanır. Gizlilik, İade, Kullanım ve Partnerlik metinleri bu koşulların tamamlayıcı parçalarıdır.

Hesap açmanız, sipariş vermeniz, "kabul ediyorum" seçeneğini işaretlemeniz veya hizmeti kullanmanız, ilgili koşulları okuyup kabul ettiğiniz anlamına gelir. Satın alma öncesi; ürünün temel nitelikleri, toplam fiyat, abonelik dönemi, otomatik yenileme, teslim/ifa yöntemi, cayma ve iade bilgileri açıkça gösterilir. Uygulanabilir hukuk gerektiriyorsa sözleşme ve ön bilgilendirme kalıcı veri saklayıcısıyla iletilir.

Hizmeti kullanmak için bulunduğunuz yerde sözleşme yapma ehliyetine sahip olmalısınız. Bir şirket veya topluluk adına işlem yapıyorsanız o kuruluşu bağlamaya yetkili olduğunuzu beyan edersiniz. Reşit olmayanlar yalnızca kanuni temsilcilerinin geçerli izni ve gözetimiyle hizmet kullanabilir.

Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermelisiniz. Takma ad veya Discord görünen adı kullanılabilse de fatura ve ödeme bilgileri gerçeğe uygun olmalıdır. Yanlış, yanıltıcı veya başkasına ait bilgilerle hesap açılması; hesabın doğrulanmasını, sınırlandırılmasını ya da kapatılmasını gerektirebilir.

Şifre, oturum, API anahtarı, lisans anahtarı ve bağlı Discord hesabının güvenliğinden Kullanıcı sorumludur. Yetkisiz erişim şüphesini derhal bize bildirmelisiniz. Yazılı izin olmadıkça hesap, lisans, kredi, koltuk veya abonelik satılamaz, kiralanamaz, paylaşılamaz ya da devredilemez.

Discord OAuth gibi üçüncü taraf girişleri, kimlik doğrulama kolaylığı sağlar; Discord ile Sword Bilişim arasında ortaklık veya onay ilişkisi oluşturmaz. Üçüncü taraf hesabınızın kapanması ya da entegrasyonun kesilmesi erişimi etkileyebilir. Mümkün olduğunda alternatif doğrulama için destek sunulur.

Ürün sayfasındaki işlev, plan, kota, desteklenen işletim sistemi, bölge ve teknik gereksinimleri siparişten önce kontrol etmelisiniz. Donanımınızın, ağınızın ve üçüncü taraf yazılımlarınızın gereksinimleri karşılamaması, ürünün ayıplı olduğu anlamına gelmez. Açıklanan temel işlevlerdeki önemli uyumsuzluklar ise destek ve iade politikası kapsamında değerlendirilir.

Bağlayıcı fiyat, sipariş onayı verilmeden hemen önce gösterilen toplam fiyattır. Para birimi, KDV/satış vergisi, faturalama dönemi ve uygulanabilen indirimler checkout ekranında belirtilir. Açık yazım veya sistem hatalarında sipariş, ifadan önce düzeltilmek üzere bekletilebilir; tahsil edilmişse Kullanıcıya düzeltme veya iade seçenekleri sunulur.

Uygun ürünlerde ödeme ve faturalandırma Lemon Squeezy üzerinden yapılabilir. Checkout ekranında aksi belirtilmedikçe Lemon Squeezy, Merchant of Record olarak ödemenin alınması, vergi hesaplanması ve ödeme belgesinin düzenlenmesi gibi işlemleri yürütür. Bu durumda Lemon Squeezy Buyer Terms ve Refund Policy de işleme uygulanabilir. Sword Bilişim; ürünün geliştirilmesi, erişimin sağlanması ve ürüne ilişkin teknik destekten sorumludur.

Kartın tamamı, CVV veya banka parolası Sword Bilişim tarafından talep edilmez. Ödeme kuruluşunun risk kontrolü nedeniyle bir işlem reddedilebilir veya ek doğrulama istenebilir.

Dijital teslim; hesap özelliğinin açılması, lisans anahtarının sunulması, indirme bağlantısı verilmesi, aboneliğin etkinleşmesi veya kredi tanımlanması ile gerçekleşebilir. Ödeme doğrulaması, güvenlik incelemesi veya teknik arıza nedeniyle kısa gecikmeler olabilir. Makul süreyi aşan teslim sorunlarında Kullanıcı destek kanalına başvurabilir.

Abonelikler siparişte gösterilen aylık, yıllık veya başka bir dönem için sunulur. Otomatik yenileme seçilmişse abonelik, iptal edilene kadar aynı dönem için yenilenir ve yürürlükteki bedel tahsil edilir. Yenileme bedelindeki önemli değişiklikler, uygulanabilir hukuk ve ödeme sağlayıcısının imkânları ölçüsünde yenilemeden önce bildirilir.

İptal, gelecek yenilemeyi durdurur; geçmiş ödemenin kendiliğinden iadesi değildir. Aksi açıkça belirtilmedikçe erişim ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder. İptal; Lemon Squeezy müşteri portalı, hesap paneli veya belirtilen destek kanalı üzerinden yapılabilir. İptalin sonuçları İade Politikası'nda açıklanır.

Ücretsiz deneme, kupon veya kampanyanın süresi ve uygunluk koşulları teklif anında açıklanır. Aynı kişinin çoklu hesaplarla avantajı tekrar kullanması, kupon satması veya kampanyayı manipüle etmesi yasaktır. Deneme sonunda ücretli aboneliğe geçiş varsa bu durum ve ücretlendirme zamanı önceden gösterilir.

Kurumsal veya ekip planında müşteri, davet ettiği kullanıcıların bu koşullara uyumundan ve koltukların yalnızca yetkili kişilerce kullanılmasından sorumludur. Koltuklar, plan sınırları dışında ortak giriş bilgisi şeklinde paylaşılamaz. Özel güvence veya hizmet seviyesi yalnızca ayrıca yazılı olarak kararlaştırılmışsa geçerlidir.

Ücretin ödenmesi, yazılımın mülkiyetini devretmez. Sword Bilişim, sipariş ve plan süresince, belgelenmiş amaç için, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisans verilemez sınırlı bir kullanım hakkı tanır. Kod, arayüz, tasarım, marka, dokümantasyon, veri tabanı ve türev çalışmalar üzerindeki haklar Sword Bilişim'e veya lisans verenlerine aittir.

Hizmete yüklediğiniz içerikte gerekli hak ve izinlere sahip olmalısınız. İçeriğinizin mülkiyeti size ait kalır; ancak hizmeti işletmek, güvenliğini sağlamak ve destek vermek için gerekli ölçüde işleme lisansı verirsiniz. Yasa dışı, zararlı veya üçüncü kişi hakkını ihlal eden içerikler kaldırılabilir.

Hizmet; kötü amaçlı yazılım, kimlik avı, dolandırıcılık, yetkisiz erişim, stalkerware, hizmet engelleme, spam, lisans aşma veya başkasının verisini izinsiz toplama amacıyla kullanılamaz. Yazılı izin olmadan altyapıya sızma testi, otomatik tarama, brute force, scraping ya da rate-limit atlatma yapılamaz. Ayrıntılar Kullanım Politikası'nda yer alır.

Emredici hukukun açıkça izin verdiği haller dışında yazılımı decompile etmek, kaynak koda dönüştürmek, kopyalamak, lisans/ölçüm mekanizmasını atlatmak, koruma yöntemini bozmak veya bu amaçla araç dağıtmak yasaktır.

Güvenlik, mevzuat, uyumluluk veya ürün gelişimi için güncelleme yayımlanabilir. Desteklenen sürümde kalmak için kritik güncellemelerin kurulması gerekebilir. Beta/önizleme özellikleri deneysel olabilir, değiştirilebilir veya kaldırılabilir ve üretim kullanımına uygunluk garantisi taşımaz. Ürünün temel niteliğini önemli ölçüde etkileyen değişikliklerde makul bildirim yapılır.

Destek kapsamı satın alınan plana göre belirlenir. Kesintisiz veya hatasız hizmet taahhüdü, ancak ayrıca yazılı hizmet seviyesi sözleşmesinde verilmişse geçerlidir. Planlı bakım, acil güvenlik müdahalesi, üçüncü taraf kesintisi veya mücbir sebep nedeniyle geçici erişim sorunu yaşanabilir.

Güvenlik riski, ödeme sahteciliği, ciddi sözleşme ihlali, hukuki zorunluluk veya diğer kullanıcıları etkileyen kötüye kullanım halinde erişim, riskle orantılı şekilde sınırlandırılabilir ya da askıya alınabilir. Acil durumlar dışında ihlali giderme fırsatı verilmeye çalışılır. Kalıcı sona erdirmenin iade etkisi, sebep ve zorunlu hukuk dikkate alınarak belirlenir.

Sword Bilişim hizmeti makul özen ve beceriyle sunar. Tanıtımda açıkça belirtilmeyen belirli bir amaca uygunluk, kesintisizlik veya üçüncü taraf sistemlerle sürekli uyumluluk garanti edilmez.

Kanunen izin verilen azami ölçüde dolaylı zarar, kâr kaybı veya veri kaybından sorumluluk kabul edilmez. Sword Bilişim'in ilgili talepten doğan toplam sorumluluğu, ağır kusur, kasıt, bedensel zarar ve kanunen sınırlandırılamayan haller hariç, olaya konu hizmet için son on iki ayda ödenen toplam bedelle sınırlıdır. Tüketicinin emredici hakları bu hükümden etkilenmez.

Kişisel veriler Gizlilik Politikası'na göre işlenir. Sözleşmesel bildirimler hesaptaki e-posta, panel içi bildirim veya sitedeki duyuru yoluyla yapılabilir; iletişim bilgilerinizi güncel tutmalısınız.

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır; ancak tüketicinin mutad meskenindeki vazgeçilemeyen korumalar saklıdır. Taraflar önce destek kanalıyla iyi niyetli çözüm arar. Tüketiciler ilgili tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesine; ticari taraflar ise kanunen yetkili mahkeme ve icra dairelerine başvurabilir.

Metnin bir hükmünün geçersizliği diğer hükümleri etkilemez. İletişim: info@swordbilisim.com ve info@swordbilisim.com.