PARTNERSHIP

Partnerlik Politikası

Teknoloji, topluluk, içerik, altyapı ve ticari iş birlikleri için başvuru ve çalışma ilkeleri.

SECTION 01

AMAÇ VE KAPSAM

Sword Bilişim; teknoloji firmaları, geliştiriciler, içerik üreticileri, topluluklar, danışmanlar ve kurumsal müşterilerle referral, entegrasyon, içerik, sponsorluk, reseller veya teknik iş birliği kurabilir. Bu politika, başvuru ve onay sonrası asgari davranış standartlarını açıklar.

SECTION 02

PARTNERLİK STATÜSÜNÜN NİTELİĞİ

Partnerlik; tarafların ayrı tüzel/gerçek kişiler olduğu bağımsız bir ticari ilişkidir. Yazılı sözleşmede açıkça kurulmadıkça ortak girişim, acentelik, franchise, işçi-işveren, vekâlet veya münhasırlık doğurmaz. Partner, Sword Bilişim adına taahhüt veremez, borç üstlenemez veya sözleşme imzalayamaz.

SECTION 03

PARTNERLİK BİR ÜRÜN DEĞİLDİR

Partner unvanı veya görünürlüğü, tek başına satın alınan bir yazılım ürünü ya da abonelik değildir. Sponsorluk, reklam veya bağış ödemesi; karşılığında açıkça belirlenmiş dijital ürün sunulmuyorsa ürün satışı gibi gösterilmemelidir.

SECTION 04

BAŞVURU BİLGİLERİ

Başvuruda kişi/şirket unvanı, yetkili kişi, iletişim bilgisi, web sitesi ve sosyal medya, topluluk/erişim bilgisi, faaliyet alanı, ülke, iş birliği türü, teklif edilen değer ve önceki çalışmalar istenebilir. Başvuran doğru, güncel ve doğrulanabilir bilgi vermelidir.

SECTION 05

İNCELEME VE DURUM TESPİTİ

Başvurular; marka uyumu, hedef kitle, teknik kapasite, güvenlik olgunluğu, mevzuat uyumu, yaptırım listesi, dolandırıcılık riski, itibar ve çıkar çatışması bakımından incelenebilir. Gerekirse kimlik/şirket belgesi, vergi bilgisi, referans veya faydalanıcı bilgisi talep edilebilir. Başvuru kabul garantisi oluşturmaz ve gerekçe açıklama zorunluluğu doğurmaz.

SECTION 06

YAZILI ONAY VE PARTNER SÖZLEŞMESİ

Partnerlik yalnızca Sword Bilişim'in yetkili kanaldan yazılı kabulüyle başlar. Komisyon oranı, hedef, bölge, süre, marka izni, raporlama, ödeme eşiği, vergi, gizlilik ve fesih koşulları ayrıca yazılı kararlaştırılır. Sözlü vaat veya yetkisiz personel mesajı bağlayıcı ticari hak oluşturmaz.

SECTION 07

MARKA VE GÖRSEL KULLANIM

Onaylı partnere yalnızca onay dönemi ve amacı için sınırlı, devredilemez ve geri alınabilir marka kullanım izni verilebilir. Logo değiştirilemez; alan adı, sosyal medya adı, uygulama ikonu veya ürün adı markayla karışıklık yaratacak biçimde kaydedilemez. Güncel marka kılavuzu ve kaldırma talepleri uygulanmalıdır.

SECTION 08

PAZARLAMA İDDİALARI VE ŞEFFAFLIK

Partner yalnızca güncel ve doğrulanabilir ürün özelliklerini açıklayabilir; garanti edilmeyen sonuç, fiyat, indirim, güvenlik veya uyumluluk iddiası yapamaz. Ücret, komisyon, ücretsiz ürün veya başka menfaat karşılığı içerik, uygulanabilir reklam kurallarına göre açıkça belirtilmelidir. Sahte yorum, sahte kullanıcı veya manipüle edilmiş karşılaştırma yasaktır.

SECTION 09

MÜŞTERİ İLETİŞİMİ VE DESTEK

Partner, kendi iletişim kanallarını Sword Bilişim'in resmi desteği gibi gösteremez. İlk seviye destek yetkisi verilmişse kapsam ve yönlendirme süreci yazılı olarak belirlenir. Partner müşteriden parola, CVV, kartın tamamı, Discord tokenı veya gereksiz kişisel veri isteyemez.

SECTION 10

REFERRAL VE KOMİSYON

Referral/affiliate komisyonu yalnızca partner hesabında veya yazılı sözleşmede etkinleştirilmişse doğar. Geçerli satışın tanımı, ilişkilendirme penceresi, iade/chargeback etkisi, ödeme eşiği, para birimi ve vergi sorumluluğu ayrıca belirlenir. Takip hatası veya çerez engeli halinde otomatik komisyon garantisi verilmez; kayıtlar makul biçimde incelenir.

SECTION 11

YASAKLI REFERRAL UYGULAMALARI

Self-referral, aynı ekonomik sahibin çoklu hesap kullanması, sahte müşteri, çalıntı kart, teşvikli sahte tıklama, cookie stuffing, marka anahtar kelimesiyle yanıltıcı reklam, kupon sızıntısı, spam ve izinsiz toplu mesaj yasaktır. Şüpheli komisyon, inceleme tamamlanana kadar bekletilebilir.

SECTION 12

ÖDEME, VERGİ VE FATURA

Partner, kendi ülkesindeki vergi, fatura ve beyan yükümlülüklerinden sorumludur. Komisyon ödemesi için doğru ödeme ve vergi bilgisi vermelidir. Lemon Squeezy üzerinden yapılan müşteri satışlarında Partner kendisini Lemon Squeezy'ın temsilcisi veya ödeme alan taraf gibi gösteremez. İadeye veya chargeback'e konu satışın komisyonu mahsup edilebilir.

SECTION 13

VERİ KORUMA VE İZİN YÖNETİMİ

Partner kişisel verileri yalnızca belirli, hukuka uygun ve açıklanmış amaçla işlemeli; gerekli aydınlatma/izinleri sağlamalı; veri minimizasyonu, saklama ve güvenlik kurallarına uymalıdır. Kullanıcı listesi, lead veya destek verisi taraflar arasında aktarılacaksa veri sorumlusu/veri işleyen rolleri, talimatlar, alt işleyenler ve ihlal bildirimi yazılı sözleşmeyle düzenlenir.

SECTION 14

GİZLİLİK VE TİCARİ SIRLAR

Yol haritası, fiyat planı, yayınlanmamış özellik, kaynak kod, API anahtarı, güvenlik bulgusu, müşteri verisi, sözleşme ve ticari şartlar gizli bilgi sayılabilir. Partner bu bilgiyi yalnızca iş birliği için ve bilmesi gereken kişilerle kullanmalı; en az kendi gizli bilgisi kadar korumalıdır. Hukuken zorunlu açıklamada mümkünse önceden bildirim yapılır.

SECTION 15

BİLGİ GÜVENLİĞİ

Partner; hesap ve API anahtarlarında güçlü doğrulama, en az yetki, erişim gözden geçirme, güncel sistem, güvenli saklama ve personel farkındalığı uygular. Hesap ele geçirilmesi, anahtar sızıntısı veya yetkisiz veri erişimi derhal info@swordbilisim.com adresine bildirilir; kanıtlar korunur ve risk azaltılır.

SECTION 16

ALT YÜKLENİCİ VE DEVİR

Partner hak ve yükümlülüklerini yazılı izin olmadan devredemez; alt partner, alt işleyen veya ajans kullanacaksa önceden onay gerekebilir. Partner, onaylı alt tarafların eylemlerinden kendi eylemi gibi sorumludur.

SECTION 17

İZLEME, DENETİM VE UYGUNSUZLUK

Sword Bilişim; partner linki, kampanya, marka kullanımı, trafik kalitesi, komisyon ve güvenlik kayıtlarını amaçla orantılı inceleyebilir. Uygunsuzlukta düzeltme planı, içeriğin kaldırılması, link/kupon iptali, komisyon bekletme veya geçici askı uygulanabilir. Acil dolandırıcılık ve güvenlik riskinde derhal önlem alınabilir.

SECTION 18

SÜRE, FESİH VE FESİH SONRASI

Partnerlik belirli veya belirsiz süreli olabilir. Tarafların olağan fesih süresi yazılı sözleşmede belirlenir. Dolandırıcılık, gizlilik/veri ihlali, marka suistimali, yaptırım riski veya ciddi sözleşme ihlalinde derhal fesih mümkündür. Fesihte marka ve link kullanımı durur, erişimler/anahtarlar iptal edilir, gizli bilgi iade veya imha edilir; kesinleşmiş komisyonlar sözleşmedeki mahsup ve bekleme kurallarına göre sonuçlandırılır.

SECTION 19

SORUMLULUK VE TAZMİN

Her taraf kendi beyanı, personeli, vergi yükümlülüğü ve hukuka aykırı faaliyetinden sorumludur. Partnerin izinsiz beyanı, spam'i, veri ihlali veya üçüncü kişi hakkı ihlalinden doğan talepler yazılı sözleşmedeki sorumluluk ve tazmin hükümlerine göre ele alınır. Kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklar saklıdır.

SECTION 20

BAŞVURU VE İLETİŞİM

Partnerlik başvurusu ve ticari sorular: info@swordbilisim.com. Güvenlik olayı: info@swordbilisim.com. Başvuruda hassas kimlik veya ödeme belgesi, güvenli kanal talep edilmeden e-posta eki olarak gönderilmemelidir.